É dividido em 5 etapas:

1- Pré atendimento, é onde nos conhecemos, capitamos as informações iniciais nome, localização, tipo de serviço, cores, tiramos as dúvidas sobre o que é possível ou não fazer, pedimos fotos e enviamos uma estimativa sobre o valor para realização do serviço.

2 – Visita Técnica, após a cliente ter uma noção sobre soluções e valores ela pode solicitar o agendamento da visita no local. E durante 1 hora, nosso técnico irá avaliar e identificar problemas, vai explicar o que pode ou não ser solucionado, como será solucionado, irá apresentar o catálogo de materiais e direcionar os materiais mais adequados para cada tipo de superfície, visando sempre o melhor acabamento. Será feita a medição do mobiliário e vamos traçar o plano de ação junto com a cliente sobre a realização do serviço. Ao fim será feito um relatório com todas as informações sobre tudo que foi combinado na visita, e a cliente terá uma cópia deste documento.

3 – Negociação, 24 horas após a visita a cliente recebe uma proposta comercial em papel timbrado com a descrição dos serviços a serem realizados, divididos por itens. Para que saiba o preço individual de cada serviço. E no final da proposta as condições de pagamento.

4 – O dia “D”, no dia da transformação, nosso técnico irá repassar novamente os detalhes a cerca da instalação e apresentar os materiais para conferência. Após isso será iniciado o registro do “antes” através de fotos e vídeos. Em seguida começam os primeiros movimentos para a execução do serviço. Após finalizado vamos fixar o selo de garantia e serão feitos novos registros em fotos e vídeos do “depois”; e será feita entrega oficial do trabalho.

5 – Pós venda, todo serviço da Mvlop Decor tem durabilidade de +10 anos e garantia contra defeitos de instalação de 90 dias contra defeitos de instalação. Caso seja necessário, a cliente deve entrar em contato com a nossa equipe comercial e solicitar o agendamento de uma revisão para solucionar o que for necessário.